استخدم الجوال لتسويق التطبيقات بافضل الاستراتيجيات الحديثه

استخدم الجوال لتسويق التطبيقات بافضل الاستراتيجيات الحديثه

استخدم الجوال لتسويق التطبيقات بافضل الاستراتيجيات الحديثه
استخدم الجوال لتسويق التطبيقات بافضل الاستراتيجيات الحديثه


تطبيقات الجوال في تطور مطرد. ومع ابتعاد التطبيقات عن كونها منصات مستقلة و إدماجها في تَخطيطات شاملة للجوالات، فإن العدد الكبير من المؤسسات تعيد التفكير في الأسباب التي جعلتها تبدأ سفرية تطوير تطبيقات الجوال في المقام الأضخم، و لتدرك آلية وأهمية تسويق تطبيقات الموبايل والنجاح في هذا. 

لم يعتبر مقبولًا تعديل تنفيذ (أو عدد من التطبيقات) دون تخطيطية واضحة. لقد تم الاعتراف بالتأثير العظيم لتطبيقات الموبايل. وصرنا نعرف تكلفتها بوصفها جزءاً أساسياً من الأفعال، إلا أن يجب علينا أيضاً إعادة تقييم أسلوب وكيفية تسويق تطبيقات الهاتف المحمول. 

في السابق، أغلب المؤسسات تطوّر تطبيقاتها (عادة من خلال الاتفاق وتوقيع عقد مع مطور للجوال، أو استخدام صانع تطبيقات (DIY)، أو تعلم كيفية تشييد التطبيق داخلياً، ثم تروج لها عبر قنوات التسويق الكلاسيكية. ومع ذاك، مع انتشار موجة التليفونات المحمولة التي صارت فرصة للشركات، فإن ذاك النهج لم يعتبر يعمل. عوضاً عن هذا، المنظمات الأنجح في تسويق تطبيقاتها هي هذه المستعدة لضخ موارد جدّية لتسويق تطبيقاتها، لإيصال التطبيق لأيدي عملائها. 

لماذا الهاتف المحمول ولماذا حالا؟ 
تسويق تطبيقات الموبايل - منتدى تتواصل الرقمي نتيجة بحث الصور عن التسويق الرقمي الخطط والاستراتيجيات 10 استراتيجيات جديدة من أجل تسويق تطبيقات الجوال

توميء الدراسات إلى أن عدد الأفراد الذين يستعملون الموبايل تخطى عدد الذين يستعملون سطح المكتب بما يقرب من 200،000 فرد بين عامي 2014 و 2015. ذاك جعل عام 2015 يستحق اسم “عام الهاتف المحمول”. 

ومع ذلك، فإن تسمية “سنة الموبايل” مكان مناقشة. 

مبدئياً، الموبايل يتحسن باتجاه فترة استخدامه من قبل الزبائن للتواصل مع العلامات التجارية المفضلة أثناء السنين السابقة. لذا بعض مختصون الموبايل يفضلون تسمية “عصر الجوال”، عوضاً عن “سنة الموبايل”. غير أن بغض النظر عن التسمية، فالزبائن يتوقعون من تطبيقات الجوال أن تكون نقطة الاتصال الأساسية بينهم وبين الإشارات التجارية المفضلة عندهم. في الواقع، 90٪ من الزمن المقضي على الأجهزة النقالة يكون على التطبيقات. 

الشيء الظاهر وضوح الشمس هو أن العملاء يفضلون التسوق والتفاعل مع العلامات التجارية عبر الهاتف المحمول بدلاً من القنوات الأخرى. لهذا، إذا لم تكن استراتيجية الجوال المخصصة بك قوية ونافذة، فالزبائن سيبحثون عن تجربة تسوّق أجود على الموبايل لدى أحد منافسيك. 

عقبات تسويق تطبيقات الموبايل نتيجة بحث الصور عن التسويق الرقمي الخطط والاستراتيجيات 10 استراتيجيات جديدة من أجل تسويق تطبيقات الجوال
تسويق تطبيقات الهاتف المحمول - منتدى تتواصل الرقمي 

حتى لو كنت مسوقاً خبيراً، فمن المهم أن تدرك أن تسويق التطبيقات لعبة جديدة، وبقواعد ولاعبين مختلفين. أحد الأسئلة الشائعة التي تجابه المسوقين هو طريقة تسويق تطبيقاتهم. فهو يحتاج مقاربات حديثة للتسويق. ومن التحديات التي تواجه المسوقين في ميدان الموبايل هي القنوات غير المألوفة، ومشاكل الاستهداف، وفهم سلوك تنزيلات التطبيقات من قبل المستعملين، وتصنيفات متاجر التطبيقات، وغير ذلك. 

لإعانتك على الفوز في تسويق تطبيقات الهاتف المحمول ، لدينا هنا تشكيلة إبتداءاً من عشرة استراتيجيات لتسويق التطبيقات ثبتت فعاليتها. 
 

10 من استراتيجيات تسويق التطبيقات الجوال التي ثبتت فعاليتها

1. التركيز على مؤشرات الأداء الرئيسية المخصصة لسوق التطبيقاتنتيجة بحث الصور عن التسويق الرقمي الخطط والاستراتيجيات 10 استراتيجيات جديدة من أجل تسويق تطبيقات الجوال

من الممكن أن يكون تسويق تطبيقات الجوال جديداً عليك، ولكن تحديد الأهداف مطابق للغايةً لمعظم الحملات التسويقية الأخرى. يلزم أن تكون أهدافك معينة وقابلة للقياس، وواقعية. إلا أن المختلِف، هو الوسائل والتكتيكات وفهم الخصوصيات الدقيقة للتطبيقات التي من الممكن أن توصلك إلى تلك الغايات. 

تسويق التطبيقات يجلب عديدة تحديات. فإضافة إلى الإيرادات والسرعة. عليك توجيه تركيزك إلى شواهد الأداء الأساسية الخاصة لتسويق التطبيقات. وتشمل: تصنيفات دكاكين التطبيقات، والاكتساب التقليدي ( العضوي) للمستخدمين الأوفياء، و التكلفة عن كل تحميل، وترقية دكاكين التطبيقات. 

فيما يتعلق لكثير من المسوقين، تلك آفاق حديثة وغير مألوفة. لذلك فمن المنطقي أن تعين فريقاً متخصصاً لإيلاء الاهتمام على ضرورة ومكسب دلائل الأداء الأساسية في خطتك التسويقية. لدى تحديد أهدافك (لن يكون لديك مقصد شخص ليس إلا)، ولقد تُقرر المفاضلة بين المقاصد الأساسية والثانوية. على الأرجح أنك تفعل ذلك في مجالات أخرى من التسويق، لهذا طبقها في التّخطيطات. 

من الجوهري ايضاًً أن تفهم كيف تخدم تلك المقاصد التوجهات العامة لشركتك. لذلك، ينبغي أن تكون أهدافك لتسويق التطبيقات متطابقة بشكل وثيق مع مقاصد الاستراتيجيات التسويقية الأخرى. ومع هذا فينبغي إيلاء الاهتمام على مؤشرات الأداء الأساسية المخصصة من أجل تسويق تطبيقات الجوال . 

2. تكريس الموارد التي يحتاجها التطبيق 
تسويق تطبيقات الهاتف المحمول - منتدى تتواصل الرقمي 

في كثير من الأحيان، المسوقون يقللون من ثمن دعايات الهواتف. فهم لا يكرسون سوى نسبة ضئيلة من ميزانيتهم التسويقية لها (في بعض الأحيانً أدنى من واحد في المئة). 

مع هذا، في “عصر الهاتف” التطبيقات أداة تسويقية ذات بأس، وبذلك فهي تتطلب تخصيص المزيد من الموارد الموجهة للتسويق. وتشير الدراسات حتّى ثمانين٪ من المستهلكين يرغبون في تلقي تنبيهات محلية على هواتفهم النقالة. من المنطقي إذاً الاقتصاد في التّسوير الجغرافي (geo-fencing) – وهو يقصد وحط خطة لمحيط جغرافي افتراضي لمنطقة جغرافية حقيقية ضمن حدود محددة- واعتماد استراتيجيات التسويق السجل على التنبيهات، لأن هذا ما يرغب فيه المستهلكون. 

خلصت دراسة أجرتها ممنهجة تسويق التليفون ( Mobile Marketing Association) فيما يتعلق فعالية تسويق تطبيقات الهاتف المحمول ، إلى أنه ينبغي مبالغة الموازنة التسويقية الموجهة للهاتف بنحو 7 أو 9٪. 

فور الإنتهاء من إرجاع هيكلة ميزانيتك التسويقية وتوفير الموارد اللازمة لتطبيقاتك ، عليك أن تجد خطة لاستعمال تلك الموازنة. الإعلانات ونشر وتعميم تطبيقاتك ينبغي أن يكون خلاقاً ويجعل المستهلكين يتفاعلون معك، و يجب أيضاًً أن يكون مستمراً. وبدون إستراتيجية ميزانيتك استناداً لهذا، ولقد تنفذ مواردك قبل الانتهاء من الجهد. يجب أن يكون هدفك الحفاظ على تطبيقك مرئياً في المتاجر الرئيسية على مدار السنة. كمثال على هذا، يمكن أن تدفع أكثر في أوقات الأجازات لجعل المستهلكين يلاحظون تطبيقاتك. 

3. تجنب أن تُشتّت في اتجاهات كثيرة 
تسويق تطبيقات الموبايل - منتدى تستمر الرقمي 

كل شركة تقاتل من أجل حجز مساحة لتطبيقاتها والتفوق على الغير، والأمر ذاته قد ينشأ بين أقسام شركتك. فكلما كبرت المنظمة وكثرت إداراتها، فإن عدداً أضخم من الناس سيشعرون بأن تطبيقك (واستراتيجية التسويق) ضِمن في اختصاصاتهم . 

بدلاً من الخلافات الداخلية على الصلاحيات، قم بتوحيد هذه الجهات المقصودة المتنوعة في فرقة رياضية شخص. وهكذا لن تتمكن لاغير من إرضاء الأشخاص الذين يشعرون أنهم ينبغي أن يكون لهم وجهة نظر في تَخطيطات تطبيقات الموبايل ، لكنك كذلكً ستجعل تلك التّخطيطات أكثر نجاحاً. 

التوفيق بين أهداف كل هذه الإدارات المتغايرة قد لا يكون سهلاً، ولكن عن طريق الاتصالات المتواصلة والاجتماعات النمطية مع أفراد الفريق، سوف تكون لك إحتمالية أحسن بكثير للتوفيق بين كل المقاصد المتنوعة والتقليص من الصراعات الداخلية. إضافة إلى ذلك ذلك، سيكون لديك المزيد من الرؤى والمدخلات الإبداعية لتخطيط وتنفيذ هذه الحملات. 

4. عزز فرقة رياضية تسويق تطبيقات الجوال بخبير في التسويق الهاتفيتسويق تطبيقات الهاتف المحمول - منتدى تتواصل الرقمي 
حتى إذا توافر قسم التسويق و الدعايا لديك (أو وكالة إعلاناتك، إن كنت تستعين بجهة خارجية) على ثروة من المعرفة والخبرة ، فإن التسويق عبر الهاتف ساحة معركة مختلفة ويتطلب خبرات وتكنولوجيا مودرن. حتى المسوقون الرقميون ليسوا دائماً على علم جيدة بالتحديات التي يطرحها التليفون. بعض تلك التحديات تشمل تحسين أتعاب التسويق المختصة بك للوصول إلى رتب أحسن، وتحليلات استخدام التطبيق، واستهداف وسائل البيع، وغير ذلك (سنناقشها أسفله بمزيد من التفاصيل). 

إن كان بإمكان ميزانيتك صبر الشراكة مع واحد من مزودي تقنيات التسويق التليفوني خسر تريد بمناقشة هذا الخيار مع أعضاء فريقك أو أيّ من الوكالات الخارجية التي تدير حملات تسويق تطبيقات الهاتف المحمول. ذلك قد يأكل بنهم جزءا من ميزانيتك، إلا أن ذاك التكتيك سيوفر لتطبيقك نجاحاً أجود وإمكانية لتلبية وإنجاز مكانة أعلى في متاجر التطبيقات. 

5. سوّق التّجربة وليس التطبيق 
تسويق تطبيقات الجوال - منتدى تظل الرقمي 

في الماضي، حالَما كانت المؤسسات تطور التطبيقات لاغير لتعطي لعملائها شيئاً يستخدمونه، كان من المقبول تسويق التطبيق ذاته. هذا لم يعد صحيحاً اليوم، لأنك لا تريد أن تبيع لجمهورك التطبيق بحد نفسه. بدلاً من ذلك، فأنت تريد بيع المحاولة التي يوفرها تطبيقك. والأهم من ذلك، كيف تمتاز هذه المحاولة وكيف تصبح أفضل من المحاولات الأخرى التي يتيحها الآخرون. 

ذلك ليس مفهوماً جديداً، بأي حال من الأحوال. المستهلكون اليوم يبحثون عن أبسط المساعي التي تقوم بتقديمها الإشارات التجارية، في العالم الحقيقي، 86٪ من ضمنهم أكثر قابلية للشراء عندما لا يكمل إغراقهم بالمعلومات المربكة. تذكر ذاك حينما تكتب نعت وصور تطبيقك على متجر التطبيقات. سوّق كيف يمكن تبسيط التطبيق لحياة المستخدمين، وليس لجميع مهمة ضئيلة يمكن للتطبيق القيام بها. 

استراتيجية تسويق التجربة بدلاً من التطبيق جعلت تجربة العملاء موضوع أساسية عند الشركات في جميع الصناعات تقريباً. لا تسّوق تطبيقك، لأن ذلك ببساطة ليس كافياً في أعقاب حالا. عليك أن تركز على المساعي التي لا يتيحها سوى تطبيقك. 

6. التسويق للتطبيقات لا يكون فقط باللوحات الدعائية 
تسويق تطبيقات الجوال - منتدى تتواصل الرقمي 

مهما كان اسم علامتك التجارية كبيراً ومشهوراً، فإن الترويج لتطبيقك عن طريق التكتيكات الكلاسيكية (كمثال على هذا اللافتات، أو شارة الموقع ، أو البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية، الخ) ونقاط التواصل (مثل القنوات الإعلامية والاجتماعية) لن يكون كافياً. 

هذه العملية معقدة. لأنها تقوم على فرضية أن المستخدم سيرى إعلان تطبيقك وبذلك يسحب هاتفه و يتقصى عن التطبيق؛ والأحرى، أن تجعله متاحاً بنقرة أو لمسة إصبع! وبينما أن معظم الزبائن سيجدون تطبيقك عبر السوق التي اختاروها (مثال على ذلك في Google Play أو App Store وغير هذا)، لا تَستطيع التأكد من أن هذا وحده سوف يكون كافياً، ولاسيما حينما تتواجد تطبيقات منافسيك ايضاًً في تلك المقار. بل وقد تكون مرئية أكثر. 

المفتاح لتسويق تطبيقات الهاتف هو وحط تلك الدعايات حيث يتواجد مستخدمو الهاتف بشكل فعلي. وقد وجدت الشركات أن أحسن مصاريف الترويج لتطبيقاتها تكون بواسطة شبكات الدعايات التليفونية والدعايا المتبادلة( bidding exchanges) فورياً. من دون التورط في التفصيلات، الإعلانات المتبادلة فورياً تجيز للمسوقين بتحقيق استهداف منخفض الثمن وفعال للجمهور المرجو. 

بالإضافة إلى هذا، خسر وجدت المؤسسات أنه متى ما استثمروا في شبكات إعلانية أكثر، يتكاثر فوزها. ويمكن للوسائط المدفوعة أن يكون لها نفوذ مباشر على فهرسة تطبيقك على المتجر لأنها تسمح له بأن يٌثَبّت باستمرار، وبالتالي تتحسّن ميل اكتشافه وسمعته في مكان البيع والشراء. 

7. دفع تطبيقك بأسلوب طبيعي (عضوياً) إلى آفاق جديدة وإلى مركز أفضل 
تسويق تطبيقات الهاتف المحمول - منتدى تظل الرقمي 

مرة ثانية، الوسائط المدفوعة ستعطي من غير شك لتطبيقك دفعة في الفهرسة، ولكن في الخاتمة عليك تتبع المستخدمين الذين اكتشفوا وثبتوا تطبيقك من تلقاء أنفسهم. في سوق التطبيقات، هنالك رابطة بين المستخدمين الذين جلبتهم الإعلانات و المستعملين العضويين ( يقصد بها المستعملين الذين بلغ لك عن طريق بحثهم ومن تلقاء أنفسهم). فكلما حصلت على مزيد من التنزيلات على وسائطك، ستصبح رتبتك أعلى في دكاكين التطبيقات، وهكذا سوف يكون مرئياً أكثر للعملاء المحتملين. 

أفضل استراتيجية لتحقيق “دفعة عضوية” هي بتجهيز حملة مركزة.وتعد Nike إحدى أسمى المؤسسات في مجال النفع من الحملات المركزة. الدعايات قصيرة المدى والمركزة تجلب قدراً كبيراً من التنزيلات. والطفرة المفاجئة في الشعبية ستساعدك على تسلق المراتب بشكل سريع في App Store و Google Play. وذلك بدوره سوف يولد عدداً كبيراً من التنزيلات العضوية. وفور أن يكون هنالك عدد نافذ من المستخدمين العضويين، فإن إنفاقك على الدعايات سيتقلص إلى الحد الأدنى الضروري للمحافظة على هذه الأرقام. 

في خاتمة المطاف، هدفك هو تحقيق المكانة المثلى لتطبيقك، والتي ينهي الوصول إليها من خلال العثور على أحسن توازن ممكن بين الإنفاق على الإعلانات، و المركز على متاجر التطبيقات والتنزيلات العضوية. بعبارة أخرى، فأنت ترغب في تغيير أكبر مجموعة من المستعملين العضويين، والاستفادة المثلى من مالك. 

8. التنزيلات لا تعني النجاح 
تسويق تطبيقات الهاتف المحمول - منتدى تتواصل الرقمي 

على الرغم من أنه كلما حصلت على المزيد من التنزيلات، سوف تكون رتبتك أحسن في محلات التطبيقات، إلا أنّ هنالك العدد الكبير من الأشياء الأخرى التي تحدد نجاح الحملة التسويقية للتطبيقات. وبخلاف المستعملين العضويين، هنالك فئة أحدث من المستعملين أكثر تكلفة، تهيؤات المستخدمون الأوفياء لك. 

التنزيلات مأمورية مما لا شك فيه، ولكنك تقضي الكثير من الدهر على تصميم وتعديل المسعى والمنفعة التي يسلمها التطبيق. وهكذا، فأنت تريده أن يكون مختبراً على نحو جيد. المستخدمون الأوفياء هم أولئك الذين سيحوّلون هذه التنزيلات إلى المدخولات المادية ومردود جيد ومحفز على الاستثمار وأيضا استخدام التطبيق وكل مميزاته. 

العدد الكبير من المستخدمين، على الرغم من أنهم ينفقون العدد الكبير من الزمان لتعبئة التطبيق، إلا أنهم لن يستخدموه أكثر من مرة أو مرتين. من المهم التأمل في ذاك المعدل المتدني وخصوصاً في تطبيقات الهاتف. إذا لم تكن قادراً على اكتساب مستخدمين أوفياء، فربما لديك مشكلة في تصميم ووظائف تطبيقك. ودون معالجة تلك المشاكل، فلن تكون قادراً على الاستفادة التامة من حملات الترويج العضوي لزيادة التنزيلات. 

المستخدمون الأوفياء، في عاقبة المطاف، سيحدّدون نجاح ومستقبل تطبيقك 

9. اختبر لأجل اللباقة، وليس الكمال 
تسويق تطبيقات الموبايل - منتدى تستمر الرقمي 

قياس تفوق استراتيجيات تسويق التطبيقات يختلف عن قياس التوفيق في المجالات التسويق التقليدية للعديد من عوامل، التليفونات المحمولة – كأداة وأسلوب تتواصل- حديثة، وأيضاً يتحسن بشكل سريع، ما يقصد أن ما يصلح اليوم قد لا يصلح يوم غدً. 

التقنية المتغيرة باستمرار تفتح قنوات جديدة كل يوم. ما يعد الأجود اليوم قد لا يكون الأمثل يوم غدً، لأنّ من المرجح أن توضح طرق أكثر جدارة وفعالية لنقل البيانات، ويكفي أن تلقي نظرة على التّسوير الجغرافي (geo-fencing) لترى ذاك. 

الكثير من المؤسسات تطبق طرق تقييم و قياس التسويق الكلاسيكية على التطبيقات لأنهم لا يعرفون غيرها. والبعض الآخر يفضل الدعايات التقليدية ويعتقدون أن حملات البريد الالكتروني ستبقيهم في المسابقة. لكننا نعلم أن ذلك ليس صحيحاً. 

تَستطيع تسخير وقتك ومواردك للبحث عن تقنيات جديدة ومقارنتها بالممارسات الجارية. ثم، المقارنة بين القديمة والحديثة لاختيار تلك التي تخدم احتياجاتك على نحو أجدر. 

عشرة. لا تتوقف! وانغمس في عالم الهواتف 
تسويق تطبيقات الموبايل - منتدى تستمر الرقمي 

بغض البصر عن دومين نجاحك في تسويق تطبيقاتك، فإن الشغل لا ينْفذ أبداً. عالم تطبيقات الهاتف المحمول دينامي ومتغير باستمرار. يجب على فريقك تسويق التطبيقات أن يجتمع بأسلوب مطرد ويتابع أحدث التطويرات المستقبلية والتغييرات، ويجد طرقاً لجعل المستهلكين يتفاعلون طول الوقت. ومن الجوهري ايضاً متابعة ردود أعمال المستهلكين لمراقبة وكشف وفهم المتغيرات في سلوكياتهم تجاه تطبيقك والتطبيقات الأخرى المسابقة. 

قسم من تلك التّخطيط هو الاستعمال المطرد للتقنية رقم 9 واختبار وسائل جديدة، وايضاًً الانخراط في النقاشات بخصوص هذه الصناعة وأيضا ندوات التليفون وغيرها من المناسبات الأخرى. ولذا قضى نافع خاصة إن كنت لا يمكن لها الدخول في شراكة مع إحدى منصات تكنولوجية تسويق التطبيقات (التكنولوجيا رقم 4)، لأنه سيسمح لك باستيعاب بعض من الخبرات والمعارف التي كان يمكن لهذه الشراكة أن تأتي بها. 

خلاصة 
أصبح من الملحوظ، في هذه المدة، أن الهاتف عنصر حاسم في المزيج التسويقي لنجاح شركاتنا. وبالتالي، علينا أن نتجاوز عقلية تعديل التطبيقات فقط لكي نمتلك تنفيذ، عوضاً عن هذا ينبغي المجهود بهدف فهم الأثر الذي يمكن أن يكون للتطبيقات على مبالغة الإدراك بالعلامة التجارية، وصعود الإيرادات وحتى جذب الزيارات للمتاجر. 

أجدر العاملين في ميدان تسويق تطبيقات الهاتف المحمول هم الذين سيكونون على تأهب لتكريس ما يجب من الزمن والجهد والتكاليف لاستيعاب وتعديل ذلك العالم المجهول.

ما هو رد فعلك؟

like
0
dislike
0
love
0
funny
0
angry
0
sad
0
wow
0