اهم العوامل التي تدفع المستهلكين إلى التسوق عبر الإنترنت

اهم العوامل التي تدفع المستهلكين إلى التسوق عبر الإنترنت

اهم العوامل التي  تدفع المستهلكين إلى التسوق عبر الإنترنت
اهم العوامل التي  تدفع المستهلكين إلى التسوق عبر الإنترنت


عندما دخل البائعين مجال التسويق الرقمي لأول مرة في منتصف التسعينات، كان التسوق عبر الإنترنت ما يزال في مهده. 

قد يصعب أن نصدق ذلك، ولكن العدد الكبير من المستهلكين كانوا يترددون من دخول ذلك المجال “التسوق عبر النت” بل كانوا لا يدركون وجوده أصلاً، لذلك كان من الجوهري لتجار التجزئة أن يفهموا الدوافع والمعوقات الكامنة وراء ذلك المجال حتى يمكن تحديث التقنيات والرسائل والحوافز الضرورية لتحميس التسوق فيه. 

أسباب ومعيقات التسوق عبر الشبكة العنكبوتية 
اليوم، صار التسوق عبر النت مقبولًا من قبل الكثيرين، ولكن لو نظرتم بعمق، فستجدون أن هنالك بعض الأنماط التي لا تزال تحتار في الولوج إليه.لا يزال البائعون بحاجة إلى تحديث أساليبهم وتقنياتهم لتحميس التجارة والتسويق عبر الإنترنت، بالإضافة إلى الأساليب متنوعة القنوات لتحميس الشراء من المتاجر الالكترونية. 

ضم توثيق جديد من موقع “KPMG” بعض أكثر البحوث تفصيلاً في تقييم نفسية المشترين، موزعة حسب بلدان مغايرة، سنعرض بعض النتائج الأساسية هنا. 

آملين أن يكون مفيداً بشكل خاص للتلاميذ الذين يدرسون التسويق و الذين يتطلعون إلى إستيعاب سلوك وأسباب المستعمل. 

نرفق لكم في النص توثيق بحثي مهم حول المستهلكين والتسوق عبر الإنترنت. 

الأسباب الرئيسية التي تدفع المستهلكين إلى التسوق عبر النت 
يمكن لك أن تلمح أن السهولة و القدرة على مضاهاة الأثمان هي المحركات الأساسية والجاذب الأساسي للزبائن في التسوق عبر الشبكة العنكبوتية. 

ويوضح الرسم البياني أيضاً ضرورة عروض التعبئة المجاني. 

ويأخذ التقرير المؤلَّف من أربعين صفحة بعين الإعتبار كذلكً عدم التشابه في التصور حسب البلدان والأشكال العمرية. 

اقرأ كذلكً: ما نوع المغناطيس الملائم لجذب العملاء المحتملين الذي يلزم استخدامه لمتجرك الإلكتروني؟ 
التسوق عبر النت - منتدى تستمر الرقمي 

6 عوامل وظيفة للتجارة عبر النت 
وهي العوامل التي تدفع المستعمل للتسوق عبر الإنترنت، أو علل المستعمل: 

المحتوى 
التخصيص 
المجتمعات 
السهولة 
تخفيض الأثمان 
خيارات 
أغلب هذه العوامل – ماعدا المجتمعات- مرتبطة بما يكون على ارتباط بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمراجعات التي تمّ تناولها في موضع أجدد من التقرير البحثي. 

الأسباب التي تجعل المستهلكين يفضلون التسوق من المحال التجارية 
من المفيد لتجار التجزئة معرفة أسباب الشراء من المحلات الالكترونية لأن ذاك يبين كيف تعاون تقنيات التسويق عبر الإنترنت مثل صور عينات المنتج التفاعلية ومثل تقنية الواقع الافتراضي (VR) أوتقنية الواقع المسنود (AR) على تلبية طلب البعض لرؤية / لمس / محاولة المنتج. 

التسوق عبر الإنترنت - منتدى تواصل الرقمي 

ويَثبت كذلك (عن طريق البيانات) أهمية عامل الثقة، فما زال من الجوهري تأكيد مصداقية المورّد وأيضاً تقديم المساعدة البشرية على الإنترنت. 

تفاصيل البحث 
المنبع: KPMG: The truth about online consumers 
العينة: 18 ألف مستهلك من 51 بلداً مختلفا تتباين أعمارهم بين 15 و 70 عاماً من الذين قاموا بعملية شراء واحدة كحد أدنى من الإنترنت خلال الـ12 شهرا السابقة و من الـ 65 ٪ الأعلى دخلاً في البلاد.

ما هو رد فعلك؟

like
0
dislike
0
love
0
funny
0
angry
0
sad
0
wow
0